预约方式
用户可通过电话（亲子鉴定400-1789-498，医学检测400-8381-255）、在线客服或直接到红古区平安路2851号预约。建议提前1-2天预约，以便安排采样时间。
采样环节
到站采样：按预约时间到达，由专业人员指导采样，过程约15分钟。上门采样：针对行动不便或特殊需求用户，可预约护士上门，需提前沟通。
样本送检
样本采集后立即由实验室接收，或通过冷链物流送至总部。用户可通过微信或网站查询检测进度。样本接收后短信通知。
报告获取
检测完成后，报告以电子版形式发送至用户预留邮箱或微信，纸质版可自取或快递。报告包含详细解读，如需要可安排遗传咨询师电话解读。
售后咨询
用户对报告有疑问可随时致电咨询，本站提供免费复诊解读。注意：本站不提供临床治疗建议，需就医请前往正规医院。
兰州红古本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。